メルマガを始めたいけれど、
「そもそもメルマガ配信ツールの機能ってなにがあるの？」
「どのメルマガ配信ツールを選んだらいいのかわからない」
と悩んでいませんか？
メルマガは広告費を抑えながら既存顧客との関係を深めたり、新しい見込み客を獲得したりするための有効な手段です。
しかし、メルマガ配信を始めようとするとツール選びでつまずく人も少なくありません。
この記事では、メルマガ配信ツールの主な機能とおすすめ5選、失敗しない選び方をやさしく解説します。
メルマガ配信ツールとは？
メルマガ配信ツールとは、メールを使って見込み客や既存顧客に情報を届け、関係を深め、最終的に集客や売上につなげるための専用ツールを指します。
メルマガ配信ツールを使わずにBCCで一斉送信を行うことは可能ですが、誤送信のリスクやスパム扱いによるメール到達率の低下など、運用上の問題が生じやすいのが難点。
メルマガ配信ツールを導入すれば、送信ミスの心配が少なく、セキュリティ面でも安心です。
さらに、顧客リストの管理がしやすく、HTMLテンプレートを使えばコーディング知識がなくても手軽にメルマガを作成できます。
メルマガ配信ツールの主な機能
メルマガ配信ツールには、配信業務を効率化し、成果を高めるためのさまざまな機能が備わっており、主な機能は以下の6項目になります。
- メール作成（エディター機能）
- ステップメール（自動配信）
- 大量配信・高速配信
- リスト管理
- 分析機能
- セキュリティ・迷惑メール対策
機能について具体的に見ていきましょう。
メール作成（エディター機能）
多くのツールには、初心者でも簡単にメールを作成できるエディター機能があります。
テンプレートを選んで文字や画像を差し替えるだけで、すぐに完成します。シンプルなレイアウトからデザイン重視のHTMLまで、目的に合わせて幅広く対応できるのが魅力です。
ステップメール（自動配信）
新規登録者や購入者に対して、事前に設定したスケジュールで自動的にメールを送る機能です。
たとえば、登録直後に「ありがとうメール」、3日後に「商品紹介」、1週間後に「お得情報」というように、自動化できるため、担当者の手間を減らしながら顧客との関係を自然に深められます。
大量配信・高速配信
専用サーバーを経由して送信されるため、何千件・何万件という大量メールでも一度に高速で配信できます。
遅延やエラーを防ぎ、確実に読者にメールを届けられる点が大きな利点です。
リスト管理
顧客情報を効率的に管理できるリスト管理機能も大切です。年齢・地域・興味関心などの属性ごとに分けて配信できる「セグメント配信」によって、読者一人ひとりに合った情報を届けやすくなります。
分析機能
配信したメールの「開封率」「クリック率」「到達率」などの結果を可視化できます。
ツールによっては、件名テスト（ABテスト）や配信時間の最適化も可能で、継続的な改善に活かせます。
セキュリティ・迷惑メール対策
大量のメールを配信する際、スパム扱いを避けることは非常に重要です。
メルマガ配信ツールでは、通信暗号化（SSL）や配信ドメイン認証（SPF、DKIM）などの仕組みにより、正当な配信元としてメールが認識されやすくなります。
そのため、届かない・迷惑フォルダ入りといったトラブルを防げます。
メルマガ配信ツールおすすめ5選
ここからは、初心者や中小企業におすすめのメルマガ配信ツールを5つ紹介します。
操作性や目的に応じて自社にぴったりなツールを見つけましょう。
ブラストメール
ブラストメールは、長年の運用実績を持つ、日本企業が提供するツールで、専門知識がなくても直感的に操作ができるシンプル設計が特徴です。
最短3分でメルマガの作成から配信まで完了できます。
また、通信速度が速く、安定したメール到達率を実現している点も大きな魅力です。
さらに、サポート対応が丁寧なため、メルマガ初心者でも安心してスムーズに運用を始められます。
yaritori（ヤリトリ）
yaritoriは、メール配信だけでなく、受信・返信などのやり取りを一元管理できるのが特徴です。
チームでの運用に強みがあり、複数人でメール対応を行う場合でも、対応状況をスムーズに共有できます。二重返信の防止にもつながるため、安心して運用しやすい仕組みです。
カスタマーサポートとの連携にも適しており、効率的な対応が可能になります。
顧客とのコミュニケーションを重視したい企業にとって、問い合わせ対応やサポートメールの管理にも役立つサービスと言えるでしょう。
オレンジメール
オレンジメールは、無料プランが用意されており、初めてメルマガ配信に挑戦する方に最適です。
機能はシンプルに絞られているため、操作がわかりやすいのが特徴です。
デザインにこだわるよりも、まずは内容重視でメルマガを配信したい初心者の方におすすめ。
また、リスト数の上限が1万件までのため中小企業に適しています。
配配メール
配配メールは、手厚いサポート体制と、ビジネス向けの高機能ツールで、営業メールやナーチャリング（見込み客の育成）に強みがあります。
メール配信と合わせて顧客データを活用したマーケティング施策が行えるため、より効果的なアプローチが可能です。
顧客の属性や行動に応じた配信にも対応しているため、継続的なコミュニケーションへつなげやすいところも魅力と言えます。
中長期的な関係構築を目指す企業に最適なサービスです。
Benchmark Email（ベンチマークイーメール）
ベンチマークメールは、世界50万社に利用されている人気のメール配信ツールで、日本語にも完全対応しています。
ドラッグ＆ドロップの操作により、初心者でも直感的にメールを作成しやすい点が特徴です。
さらに、ABテストやマーケティングの自動化といった高度な機能も搭載されており、本格的なメールマーケティングにも活用できます。
メルマガ配信ツールの選び方
メルマガ配信ツールを選ぶときは、「使いやすさ」「機能」「料金」の3つの観点で比較することが重要です。
使いやすさ
メルマガ配信は継続が大切です。
そのためにも、難しい操作ではなく、感覚的に操作できるツールを選びましょう。
また、トラブル時のサポート体制や、日本語マニュアルの有無もチェックポイントです。
機能
配信目的によって必要な機能は異なります。
ステップメールで自動化したいのか、デザイン重視で配信したいのか、あるいは分析データを駆使して改善したいのかなど、自社の目標を明確にしておくと選びやすくなります。
料金
料金は「配信数」や「登録リスト数」によって段階的に変わる仕組みが一般的です。
高機能な分析や自動化を重視するほどコストは上がりますが、無料プランでおためしできるツールも多いため、最初は無料から始めて様子をみるのもおすすめです。
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